先日、帯状疱疹になった ことを書いたときに、受診前に看護婦さんに言われた気になった言葉があると書きました。

私は皮膚科の受付に行き、到着確認を行ってから番号が呼ばれるのを待合室で待っていました。とは言っても、電子掲示板に番号が表示されるだけで、呼び出しの声があるわけじゃありません。

次の番号が出たら、ピコって音がするのですが何番なのかは画面を見ないと解らないのです。視覚や聴覚に障害のある人はどうやって判断するんだろうって疑問に思いましたが(^_^;)

それなのに、なぜか私だけ842番の方と番号で呼ばれたのです。

看護師さんが私のところにやってきて、

「担当の先生なんですが、女性でもいいですか?
 女性の先生の方が速く案内出来るんですが・・・」

こう聞かれました。もちろん私は性別なんて関係ないので「いいですよ」と答えました。でも、この質問に違和感を感じました。

サービス業をしていたからって訳じゃないけど、このような表現は総合病院として適切じゃないですよね。男の先生より女の先生の方が劣るような感じを受けかねません。

恐らくは、何度か女の先生というだけで文句を言ったり、変えて欲しいと申し出た人がいたのだと思います。でも、初診の人全てにこんな質問をしてたら、そういうことを気にしない人も、それなら男の先生でとなることも考えられます。

女の先生に失礼だし、病院のイメージも下がります。

私なんて、電子掲示板に先生の名前が表示されていた時、女性の名前を見つけて、女医さんの方がいいなと思っていたくらいです。皮膚科や婦人科なんて特に女性の方が正直に話しやすくて安心できると思うんだけどな。

ということで、私の気になった言葉は「女性でもいいですか?」でした。

もし同じような質問をするにしても、表現方法を変えて欲しいな。例えば、「本日は男性と女性の医者が出勤しておりますが、どちらかご希望などありますか?」とか。どーでしょう。


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